Emergency Financial Assistance
Asistencia para alquiler y servicios públicos

Sugar Creek/I-85 Corridor

Asistencia para alquiler y servicios públicos

Asistencia para el alquiler y los servicios públicos para emergencias financieras a corto plazo está disponible para los residentes del área Sugar Creek/I-85 en el Centro de Recursos Comunitarios de Derita Presbyterian Church los martes y jueves de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.

Deberá traer documentos especificados  para hacer la solicitud.

El personal está disponible para ayudar en inglés y en español.

Horas de Recursos Comunitarios de Crisis Assistance Ministry:
Martes y jueves
1:00 p.m. - 5:00 p.m.
Excepto días feriados y cierres de oficina

Derita Presbyterian:
2230 West Sugar Creek Road
Charlotte, NC 28262

Horas de recursos comunitarios:
Martes y jueves 
1:00 p.m. - 5:00 p.m.
excepto dias feriados y cierres de oficina

Derita Presbyterian Address:
2230 West Sugar Creek Road
Charlotte, NC 28262

Lo Que Necesita Proporcionar

Los residentes del condado de Mecklenburg son elegibles para solicitar asistencia a corto plazo para el alquiler o los servicios públicos aquí.
Deberá proporcionar copias legibles de lo siguiente para entregar su solicitud:

  • Identificación con foto de la persona que solicita asistencia.
  • Documentación del seguro social para todos los miembros del hogar: Tarjeta del Seguro Social (SS), documentación de la Administración del SS, formulario W2 de un empleador, recibo de sueldo con número de SS completo o W7 si corresponde. Si algún miembro del hogar no está registrado en la Administración del Seguro Social, deberá presentar algún tipo de identificación.
  • Comprobante de ingresos familiares de los últimos 30 días. Incluya todos los comprobantes de pago recibidos por cualquier persona del hogar durante este período. Si alguno de los miembros del hogar recibe beneficios por desempleo, de SSI, SSA, de veteranos (VA), pensión de jubilación, manutención, pagos por discapacidad o ingresos de cualquier otra fuente, debe proporcionar también los documentos que lo comprueben.
  • Facturas de servicios públicos vencidas o avisos de desconexión en nombre de un adulto que vive en el hogar, si solicita asistencia para los servicios públicos.
  • Documentos judiciales de una próxima fecha de audiencia o una que ya pasó o aviso tardío de su propietario, si solicita asistencia para el alquiler.
  • Contrato de alquiler para verificar su residencia, si está solicitando asistencia para alquiler.

Cómo Funciona el Proceso:

Las solicitudes de asistencia financiera se aceptan en el Centro de Recursos Comunitarios los martes y jueves de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.

Se le pedirá que complete un paquete de solicitud y entregue copias de los documentos requeridos (enumerados arriba).

Una vez que su solicitud esté completa e ingresada en nuestro sistema, podrá regresar al trabajo o a su casa y esperar una llamada de seguimiento de un asistente social para evaluar su situación y determinar si califica para recibir asistencia. En algunos casos, otros recursos de la comunidad pueden resultar más útiles. Nuestro personal está capacitado para orientarlo en la dirección correcta según sus necesidades individuales.

Los trabajadores sociales harán un seguimiento por teléfono, comenzando con las solicitudes más urgentes, para analizar su situación y determinar su elegibilidad para recibir asistencia. Dependiendo del tipo de su emergencia, puede pasar una semana antes de que reciba una llamada.

Mientras espera, explore todos los recursos disponibles para abordar su necesidad financiera. Durante su evaluación telefónica, se le preguntará qué cantidad puede contribuir, además de cualquier asistencia financiera aprobada, a su saldo vencido. Aun así, no hay garantía de que reciba asistencia. Por lo general, a los clientes se les pedirá que proporcionen una parte del saldo del alquiler, incluso si reciben asistencia.

Priorizamos los casos para abordar primero las necesidades críticas más inmediatas, como en una sala de emergencias. Nuestro objetivo es abordar primero a las personas en riesgo inminente de desalojo o desconexión, etc.

  • Por ejemplo, las personas con servicios públicos ya desconectados o programados para ser desconectados hoy son atendidos antes que aquellos que tienen una fecha posterior o un aviso de vencimiento sin fecha de desconexión.
  • De manera similar, aquellos que enfrentan un desalojo ordenado por un tribunal se dirigen antes que aquellos con un aviso de pago de alquiler atrasado que no han acudido al tribunal.

Si califica para recibir asistencia financiera, el pago se realizará directamente a su proveedor de servicios públicos, propietario o secretario del tribunal.

Free-Store-Family
UN_FULL_COLOR_2022

Emergency Financial Assistance

Rent and utility assistance for short-term financial emergencies is available in-person for residents of the Sugar Creek/I-85 corridor at the Community Resource Center at Derita Presbyterian Church on Tuesdays and Thursdays between 1:00 p.m. and 5:00 p.m.

Staff will be available to assist in English and Spanish.

You will need to bring specific documents to apply. 

Community Resource Hours:
Tuesday & Thursday afternoons
1:00 p.m. to 5:00 p.m.
Excepting holidays and scheduled closures

Derita Presbyterian Address:
2230 West Sugar Creek Road
Charlotte, NC 28262

What You Need to Provide

Mecklenburg County residents are eligible for short-term rent or utility assistance here.
You will need to provide legible copies of the following to submit your application:

  • Picture ID of the person applying for financial assistance.
  • Social Security documentation for all household members: Social Security (SS) card, documentation from the SS Administration, W2 form from an employer, paystub with a complete SS number, or W7 if applicable. If you are not registered with the SS Administration, you can be served with some form of ID.
  • Proof of household income over the past 30 days for all residents including earned and unearned income.  This includes paystubs received by any household members, unemployment income, SSI, SSA, VA benefits, retirement pension, child support, disability payments, or income from non-traditional sources that demonstrate total household income.
  • Past due utility bills or disconnection notices in the name of an adult who resides at that address, if applying for utility assistance.
  • Notice of an upcoming court date, court papers from a court date that has passed, or late notice from your landlord, if applying for rental assistance.
  • Rental lease to verify your residence if you are seeking rent assistance.

How the Process Works

Financial Assistance applications are accepted at the Community Resource Center on Tuesday and Thursday afternoons between 1:00 and 5:00 p.m.

You will be asked to complete an application and provide the supporting documents listed above. A Crisis Assistance Ministry staff member will review your application to be sure it is complete and answer any questions you have.

Once your application is complete and entered into our system, you are free to return to work or home and await a follow-up call from a caseworker to assess your situation and determine if you qualify for assistance. In some cases, other resources in the community may be most helpful. Our staff is trained to help steer you in the right direction based on your individual needs.

Caseworkers will follow up by phone, beginning with the most urgent requests, to discuss your situation and determine your eligibility for assistance. Depending on the nature of your emergency, it may be a week before you get a call.

While you are waiting, explore every resource available to you to address your financial need. During your phone assessment, you will be asked what amount you can contribute, in addition to any financial assistance that is approved, toward your past due balance. Still, there is no guarantee you will receive assistance. Typically, customers will be asked to provide some portion of a rent balance even if assistance is provided.

We prioritize cases to address the most immediate critical needs first, just like an emergency room.  Our goal is to address people at imminent risk of eviction or disconnection first, and so on.

  • For example, people with utilities already disconnected or scheduled for disconnection today are served before those who have a later date or a past due notice without a disconnection date.
  • Similarly, those facing court-ordered eviction are addressed before those with a late notice for rent who have not been to court.

Our caseworkers are trained to understand many different challenges and to help you stay housed, keep your utilities on, and plan to avoid a future financial crisis. You and your caseworker may discuss different options that could help you after your assessment interview.

If you are eligible for assistance, a check will be issued directly to your utility vendor, landlord, or clerk of court.

UN_FULL_COLOR_2022